Udfyldning er gratis. Betaling sker først når du henter dokumentet.
Det juridiske navn som registreret i CVR — ikke binavn eller varemærke.
Otte cifre. Bruges til at forudfylde navn og adresse.
Loven kræver at det fremgår på en måde der ikke er tilsløret eller holdes skjult. Sender I for flere brands, skal det stå der.
Oplysningen om tilbagekaldelse gives først i mailen. Loven kræver den inden samtykket gives. Det er det led der oftest mangler, og det er svært at rette bagud — samtykket blev givet på et ufuldstændigt grundlag.
Kundeundtagelsen strækkes til hele sortimentet. »Egne tilsvarende produkter« knytter sig til det kunden købte. Har kunden købt en løbesko, er en havemøbelkampagne ikke tilsvarende.
Adressen kom ikke fra et salg. En konkurrence, en gratis prøve eller en forespørgsel er ikke et salg. Så gælder undtagelsen ikke.
Muligheden for at frabede sig blev kun givet i mailen. Undtagelsen kræver den både ved afgivelsen af adressen og ved hver efterfølgende henvendelse.
Der bruges købte eller lånte lister. Et samtykke givet til én erhvervsdrivende dækker ikke en anden. En liste købt af tredjepart giver ikke hjemmel.
Man tror B2B er undtaget. § 10, stk. 1, siger »nogen«. Der er ingen undtagelse for erhvervsdrivende modtagere.
Samtykket kan ikke dokumenteres. Loven kræver ingen bestemt form, men i en sag er det jer der skal kunne vise, at samtykket blev givet — og hvornår.
Robinsonlisten tjekkes ikke. Den gælder brev og manuelle opkald og udarbejdes hvert kvartal.
Gælder det også sms? Vi behandler sms som omfattet, fordi det er den sikre antagelse. Vi har ikke efterprøvet afgrænsningen af »elektronisk post« i stk. 1, og det står åbent i myndighed.md.
Vi sender kun til virksomheder. Er vi fri? Nej. Bestemmelsen skelner ikke. En mail til en indkøber hos en anden virksomhed er omfattet på samme måde.
Hvor længe holder et samtykke? Loven sætter ingen udløbsdato. Men et samtykke givet for mange år siden til noget andet end det I sender i dag, er svært at støtte ret på. Ændrer indholdet sig væsentligt, bør grundlaget genovervejes.
Er et flueben nok? Et flueben kan udgøre et samtykke, hvis det er frivilligt, specifikt og informeret — og hvis oplysningen om tilbagekaldelse blev givet inden. Et forudkrydset felt er ikke et samtykke.
Må vi sende en enkelt mail for at spørge om samtykke? Den mail vil selv være en henvendelse med henblik på direkte markedsføring, hvis den markedsfører noget. Det er præcis den situation § 10 forbyder. Vi tager ikke stilling til grænsetilfælde — spørgsmålet hører hos Forbrugerombudsmanden.
Hvad koster en overtrædelse? Vi angiver ikke et beløb. Bøder på området udmåles efter praksis vi ikke har gennemgået, og der findes en særskilt bekendtgørelse om administrative bødeforelæg netop for § 10.
Er en cookiepolitik og en markedsføringspolitik det samme? Nej. Cookiereglerne handler om lagring i brugerens udstyr; markedsføringsloven om henvendelser til modtageren. To regelsæt, to myndigheder.