Selvtjek · Fjernsalg

8 punkter, cirka 4 minutter

GRATIS · INGEN LOGIN Kontrolleret 14. august 2026Læs om regelsættet →

Oplysningspligten ved fjernsalg er den regel flest webshops overtræder uden at vide det — ikke fordi oplysningerne mangler, men fordi de gives for sent eller er svære at finde. Bemærk at dette selvtjek kun dækker de dele af loven vi har verificeret; undtagelserne fra fortrydelsesretten er ikke gennemgået.

0 af 8 punkter besvaretSvarene gemmes i browseren
1. Gives oplysningerne INDEN forbrugeren indgår aftalen?
Kritisk

Altså før der trykkes køb — ikke i ordrebekræftelsen.

Forbrugeraftaleloven § 8
2. Oplyses identitet, fysisk adresse, telefonnummer OG e-mailadresse?
Kritisk
Forbrugeraftaleloven § 8, nr. 2
3. Oplyses varens eller tjenesteydelsens vigtigste egenskaber?
Kritisk
Forbrugeraftaleloven § 8, nr. 1
4. Oplyses forbrugeren om fortrydelsesretten inden aftalen?
Kritisk
Forbrugeraftaleloven § 8, jf. § 19
5. Stiller I standardfortrydelsesformularen til rådighed med jeres navn, fysiske adresse og e-mailadresse indsat?
Vigtig
Forbrugeraftaleloven, standardfortrydelsesformular
6. Kræver I en begrundelse for fortrydelsen?
Kritisk

Her er »nej« det ønskede svar — spørgsmålet er formuleret omvendt med vilje.

Forbrugeraftaleloven § 19, stk. 1
7. Er fristen mindst 14 dage?
Kritisk
Forbrugeraftaleloven § 19, stk. 1
8. Har I afklaret, om nogen af jeres varer er undtaget fra fortrydelsesretten?
Vigtig

Loven har et kapitel med undtagelser. Vi har ikke gennemgået det.