Forbrugerens returudgifter

Forbrugeren betaler selv de direkte udgifter ved at sende varen retur — MEN kun hvis den erhvervsdrivende har oplyst om det inden aftalen. Har den erhvervsdrivende glemt at oplyse det (§ 8, stk. 1, nr. 14), skal den erhvervsdrivende betale returfragten.

Sådan står det i kilden

Forbrugeraftaleloven § 24, stk. 2

“Forbrugeren afholder de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen, medmindre den erhvervsdrivende enten har indvilliget i at afholde disse eller har undladt at oplyse forbrugeren om, at forbrugeren skal betale udgifterne, jf. § 8, stk. 1, nr. 14.”

Se retskilden

Det forveksles typisk med

At forbrugeren altid betaler returfragten. Det gør de kun, hvis de er oplyst om det inden købet.

Bruges i disse regelsæt

Fjernsalg

Kontrolleret 14. august 2026