Pligten til, INDEN aftalen indgås, at give forbrugeren en række oplysninger på en klar og forståelig måde. Pligten gælder både ved fjernsalg og ved aftaler indgået uden for forretningsstedet.
Handelsbetingelserne. Betingelserne er aftalens indhold; oplysningspligten er hvad der skal være givet FØR aftalen. Tidspunktet er en del af kravet.