Mikrovirksomheder der tilbyder tjenester er undtaget fra tilgængelighedskravene i bilag 1, afdeling 3 og 4, og fra enhver forpligtelse forbundet hermed.
En generel fritagelse for små virksomheder. Undtagelsen gælder dem der tilbyder TJENESTER. For mikrovirksomheder der handler med PRODUKTER gælder en anden og snævrere lempelse — de er undtaget fra at dokumentere vurderingen efter § 9, stk. 2, men skal efter anmodning give kontrolmyndigheden de relevante oplysninger, jf. § 10.